Für viele Kunden ist der Kauf eines Diamanten im Internet trotz allen Informationen kein einfacher Entscheid. Schliesslich geht es häufig um viel Geld. Wir helfen Ihnen soweit wir können dabei.
- Rufen Sie uns an, wenn Sie beim Kauf unsicher sind. Wir beraten Sie gerne!
- Wählen Sie die "persönliche Übergabe" beim Kauf. Bei einem Treffen mit uns sehen Sie den Diamanten vor dem Bezahlen.
- Und wenn der Diamant nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie bis 8 Tage nach dem Kauf vom Vertrag zurücktreten.
Damit die Rücksendung ohne Probleme abläuft, beachten Sie bitte folgendes:
Sorgen Sie bei der Rücksendung für eine ausreichende Versicherung des Diamanten und senden Sie ihn innert 8 Tagen nach Erhalt ab. Sorgen Sie dafür, dass sowohl der Diamant als auch das Zertifikat in einwandfreiem Zustand bleiben da wir Ihnen allfällige Aufwendungen für die Reinigung des Diamanten oder den Ersatz des Zertifikats in Rechnung stellen müssen (Tipp: fassen Sie den Diamanten nicht mit blossen Händen an - eine Reinigung ist sonst unumgänglich).
Da für uns eine Rücksendung mit einigem Aufwand verbunden ist, verlangen wir für Retouren eine symbolische Bearbeitungsgebühr von dreissig Franken.
Details finden Sie in unseren AGB unter Retouren. |
